深度解析丨跨境电商第三极 看更懂美国人需求的电商平台Wish怎么玩

发布时间:2017-09-15 点击:3487

近些年来,随着互联网的普及和消费者的需求,跨境电商深受关注。据中国电子商务研究中心监测数据显示,2016年中国跨境电商交易规模6.7万亿元,同比增长24%。其中,出口跨境电商交易规模5.5万亿元,出口跨依然占据超8成的比例。同时出口跨境电商改革供应链效率,持续保持高增长,符合政府“互联网+”以及“中国质造”的战略方向。那么对于国内企业该如何搭上这班快车呢?


 Wish2017年秋季卖家峰会现场 


跨境电商并不只有亚马逊和阿里巴巴


谈到电商,亚马逊和阿里巴巴自然是最受关注的,目前这两家公司的市值都突破了4000亿美元,成为行业的巨无霸。但是我们从更加宏观的数据看,目前美国的电商渗透率还不到20%,比中国低。同时美国消费者任然花费了64%的费用在线下门店,只有36%的人花在线上购物,相比其他发达国家,美国的电商普及率还有很大的空间。

 

其次伴随着智能手机的高速发展,美国用户的购物习惯也发生了巨大的变化,有43%的在线消费者进行在线购物时其实已经躺在床上,而年轻人千禧世代和X世代消费者相比Baby Boomers战后婴儿潮世代和更年长的消费者花费超过3倍等时间在床上进行在线购物,两个群体的比例极度悬殊,59%vs 21%。年轻人会在移动设备上花费更多的时间。

 

所以来自美国的Wish集团仅仅用了4年就成为了北美最大的移动电商平台。据数据显示,目前Wish平台注册买家用户已达到4亿,每天有超过1000万用户活跃在平台上游览商品,同时平台每天仍持续有超过20万新用户涌入。Wish平台为海外消费者提供源源不断的优质的低价的商品。

 

技术成为平台增长的驱动力

不同于亚马逊和阿里巴巴,Wish的两位创始人均是来自硅谷的工程师,这也奠定了这家电商平台的基因。以数据赋能平台发展,以技术为核心驱动力,成为Wish发展的核心。通过Wish的五大系统及北美和中国数据中心,为用户提供高效的在线和离线数据服务。同时也帮助卖家利用数据技术改进并优化商品购买转化率、物流及时性及支付安全性。

 

目前Wish平台通过反复计算以及对消费者行为和偏好的分析,为消费者呈现有趣及个性化的产品。更有甚者每天在Wish上会花费10多小时。作为一个并非传统意义上的电商平台,Wish正在利用平台的数据优势,帮助企业、行业、平台做资源嫁接。Wish已成为一家人工智能驱动的移动互联网平台。


拥抱中国 Wish为中国卖家服务

伴随着Wish平台的高速发展,目前已有超过7500万的品类的商品在平台上销售。当然这也要归功于中国的卖家,要知道目前Wish的卖家有90%来自中国。所以近些年来Wish不断加码中国市场,努力的帮助国内的卖家提升效率。作为Wish中国区的负责人,总裁丁浩川也在2017秋季峰会上提出了四点规划,他表示Wish公司将继续围绕提升平台流量、加强品类支撑、深化库存管理、推进物流改善等方面完善平台规划。一是在增量型流量运营上提升UGC内容运营,加速ProductBoost演进,引入产品品牌化因素完善流量评价体系;二是增加平台对新品类、新功能的引导与数据支持;三是继续围绕FBW深化库存管理,包括FBW-US/EUROPE,和即将推出的FBW-CN;四是从三个维度出发,紧密推进物流改善,包括基于结果和质量为导向的智能化路由策略的产品推荐,基于交付实施上打造海外仓、国内仓、卖家直发货动态结合的阶梯性结构,及打造更全面、及时、准确的全流程监控体系。




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