深扒review被撸空真相,亚马逊前途未卜?

发布时间:2018-07-03 点击:1361

王道海外仓 专解跨境痛点

王道海外仓2018年重点围绕跨境供应链为中心,为初创电商,成熟贸易商,高级厂商打造高一级的“走出去”孵化计划。全力服务意欲跨境和已经成功跨境的企业,在物流方案,仓配协调,企业发展和平台运营等方面提供最大程度的帮助。


锲而舍之,朽木不折;

锲而不舍,金石可镂。


前几天,有卖家在群聊说姐夫又双叒叕开始删评了,但是小编并没有很重视,因为姐夫删评已经不算什么大新闻了。


大家都知道亚马逊平台已经步入成熟期,回顾这个悲伤的2018年,3月份开始大量删评,部分卖家的listing出现全部被撸空,甚至出现限制留评,还有一系列的删评后遗症。



一、亚马逊Review频被撸的真相


1.僵尸Listing Review的合并,滥用变体


有些卖家用了僵尸Listing并用跟卖的手段把编辑权抢到,后面利用合并夺过review可以达到低成本获取高质量review。

亚马逊就是根据这个情况去拆分了我们的review,所以现在QA和review的部分导致拆分就是这个原因。


2.小号跟卖上评价,大号合并小号Review


15、16年比较热门但是现在用小号跟卖大号上评价会导致Buybox被抢,所以建议大家不要去这么做啦,这种review被删的几率也是比较高的。


3.Facebook群刷单


特别是经常测评与留评的买家账号(我以前也会加feebook的review群,加到这些群里面去群发广告去找到reviewer,但其实这些买家Profile级别都比较低.)


4.留评时间太快


我们现在测评留评时间不能太快,时间最好控制在7-10天之后,买家留评太快也会被亚马逊认为不正常行为。


5.留评率过高


严格控制在1%-3%的区间范围内,要控制单量总和的留评率而不是刷单的留评率。


6.买家账号购买行为习惯,账号付款方式不安全


比如让买家不是通过关键词搜索进行下单或者货比三家加心愿单和购物车这种行为,可能会导致被删的概率比较高;或使用giftcard/别的信用卡付款。


7.刷直评,非VP留评。(经常做刷直评 非VP评论这些买家评论掉的也会比较快)






二、亚马逊真的没有前途了吗?



不少review被清或者不能留评的卖家都会忍不住想,他们是不是要止步亚马逊了


☞ 索评违规;测评难寻;自然评价,百里挑一。


当然不是,上有政策,下有对策。


在这里跟大家分享两个好消息,以及一个对策和干货。


第一个好消息:


review是可以找回的!不少被清空review的卖家都陆续找回了review,虽然不是全部。但是有一个,总比没有好的,是吧!


小伙伴可以多开几次case,跟客服反应一下自然留评的评价丢失试试!


第二个好消息:


今天美元的汇率已经破了6.6关卡了!小伙伴们快想一下现在在亚马逊的回款换成人民币会有多少!


一个对策:


不少小伙伴都遇到被限制留评的情况,目前有人发现一个办法,但成功率却不能保证。小伙伴可以尝试一下,说不定就成功了呢。


三、如何避免评论被删?



1.购买轨迹


尽量模拟真人购买的行为轨迹,比如浏览时间,加购心愿单甚至是购物的停留时间,比如今天先加购明天再去购买,建议最好是通过产品关键词去找到我们的产品,然后通过广告位去下单。


2.付款方式


要去选择实体的信用卡不要去选择gift card,或者虚拟卡,这种掉频率是很高的。


3.留评分数的把控


不能全刷五星好评,可以适当去刷一星四星和中评,评论可以安排一些跟产品评论无关的,抱怨物流啊啥的。分数降低了可以逃过它的检索机制。


4.复购率


可以适量增加这个产品的复购率,已经购买这个产品的买家可以发去EDM的邮件去增加复购率,对Listing的权重也有提高作用。


5. 购买数量和留评率


严格控制在1-3%,要达到销量可考虑折扣和红人方式,有了足够单量之后再按照单量比例选择真人测评。


还有一点就是大家尽量不要滥用合并去捡僵尸listing,就是是同店铺的也一样,被亚马逊检测到产品和Review对不上也会撸空。


文章来源:跨境情报局&麦问

图片来源:网络 侵删

—End—

外在压力增加时,就应增强内在的动力


              


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